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张伟看着老人颤抖的肩膀,起身从茶几的纸巾盒里抽了几张纸,递到赵大爷手里。
他没有说“别哭了”之类的空话,只是轻轻拍了拍老人的后背。
“赵大爷,身体要紧。”
“我们既然坐在这儿听您说这个事,就一定会给您一个交代。”
张伟的声音沉稳,像一剂镇定剂,让老人剧烈起伏的情绪稍稍平复了一些。
张伟重新坐下,看向一旁的林冬冬。
“冬冬,老人家具体的诉求是什么?”
林冬冬立刻拿起桌上那厚厚一沓材料,表情严肃地说道:“主任,这是一件医疗纠纷案,当事人的诉求就是追究医院的责任并且进行索赔。”
“但是您看……”
林冬冬从文件袋里小心翼翼地抽出一份打印的记录,“当天家属情绪激动,已经报过警了,这是警方出具的一份调查报告。”
话音刚落,赵大爷的情绪又激动起来,攥着纸巾的手都在发抖。
“那些警察不办事!根本不管!就给了我这么一张破纸,说我老伴的死他们管不了!”
“大爷,您先别急!”
林冬冬连忙解释道:“法律上是这样的,您这是医疗纠纷,属于民事纠纷的范畴,不归警察管。他们能第一时间出警,帮忙调查情况,固定证据,最后出具这么一份详尽的调查报告,已经是非常敬业了!剩下的事情,就是我们律师的战场,是需要我们拿着证据去法院起诉,给您讨回公道的!”
听了这番解释,赵大爷才似懂非懂地点了点头,不再言语。
张伟接过林冬冬递来的事故调查报告,上下扫了一眼。
报告记录得很清晰,时间、地点、人物、事件经过,一目了然。
第一眼看过去,似乎并没有发现任何问题。
他有些疑惑地抬头望向林冬冬。
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“这份报告有什么问题吗?”
“主任,您看第一行!”
林冬冬的声音压低了几分,透着一股紧张。
“报告记录,晚上11点03分,老人拨打120急救电话。”
“11点18分,救护车赶到现场。”
“11点45分,救护车将病人送达江南区建安医院急救中心!”
说完,林冬冬拿出自已的手机,迅速打开导航软件,将定位设在赵大爷家的地址上。
他将手机屏幕转向张伟。
“主任您看,这是病人当时发病的位置。”
林冬冬的手指在屏幕上划了一下,点中附近一个红色的医院图标。
“周围三公里内,就有一家市属三甲医院——江城第三医院!”
“按照正常的车速,最多十分钟就能到!”
“救护车为什么不去这家设备更好、距离更近的公立医院,反而舍近求远,多花了将近二十分钟,绕路去了4.1公里外的建安医院?”
他的手指最后重重地点在了“建安医院”的搜索结果上。
“而且,这家建安医院,是一家民营医院!”
张伟的脸色瞬间沉了下去。
他原本以为这只是一起医院不作为、延误治疗的医疗过失案。
没想到,问题竟然出在了最开始的“救命”环节!
120急救系统,是动用社会公共资源搭建的生命绿色通道。其调度派车的核心原则,本应是“就近、就急、分级救治”。根据患者的地理位置和病情危重程度,分配最快、最合适的医疗资源。