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“这么多安全气囊那你打开一个我看看！”
听著中年人仿佛一点也没开玩笑的话，许寧当场裂开！
把安全气囊打开
別闹！
大哥你是不是不知道什么是安全气囊
这玩意，能隨便打开给你看
“抱歉，先生，安全气囊是没有办法隨便打开的，只有在发生严重事故的时候才会弹出来保护驾乘人员的安全。”
许寧嘴角控制不住地抽了抽，才终於让自己显得心平气和。
中年人一听，不乐意了！
“这有什么不能看的”
“大不了打开以后再装回去不就好了吗”
“嫌麻烦觉得我不会买车就敷衍我是不是”
“都说奔驰4s店销售態度傲慢，看人下菜碟，今天我算是见识到了！”
“看我不投诉你的！”
语气恼怒地说完，都不等许寧有所反应，就直接起身去找前台接待小姐姐了。
“给你们经理喊出来，快点！”
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“我要投诉！”
接待小姐姐估计也是这种情况见得多了，笑著安抚了一句以后就给於翰文打电话。
许寧站在原地整个人都不好了，感觉周围气压都降低了不少！
如果我有罪，请让法律制裁我，而不是让我接待想打开看安全气囊的客户！
这一刻，如果给他配上淒凉的bg，那一定是闻者伤心见者流泪。
刚刚卖掉一台车的喜悦早已经消失一空，剩下的只有极致的无语和迷茫！
回来了！
全都回来了！
许寧就知道，系统不可能让自己这么顺顺利利卖车的！
从当代驾开始，往往每天第一个客户都很正常，第二个客户就开始出么蛾子。
这个优良传统一直保持到现在，成色丝毫不变！
今天接待第一个客户卖第一台车真的很顺利，顺利到所有销售顾问都羡慕。
可第二个客户马上给你搞么蛾子！
於翰文听说有客户要投诉许寧，赶紧来到前台。
“先生您好，我是销售经理於翰文，请问能为您做些什么”
他是有处理类似事情经验的，不管怎样，別惹客户生气就对了。
中年人一看销售经理来了，更来劲儿了，音调都高了许多。
“我要投诉！”
“你要是不处理他，我就直接打400电话投诉你们这家4s店！”
“我可是听说了，只要有投诉，厂家就会罚你们钱，你自己想吧！”
於翰文不由眉头一挑，心里暗叫一声不好。
这客户是从哪里听说的
別说，这还真是4s店的一个软肋。
经常有客户打400电话投诉4s店，而只要確认4s店有问题，甚至有些不太好判断是否是4s店的问题，厂家都会对4s店罚款。
当然，如果只是罚款倒也还好，关键是会影响厂家对4s店的支持力度，这个就麻烦了。
“对不起先生，您能先说一下问题么”
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“如果是他的问题，那我一定处理他，让他给您道歉。”
“要不然咱们先去坐一下，好处理问题。”
於翰文秉持著息事寧人的態度，將中年人朝著会客区那边引导。
不然让客户在前台附近大吵大嚷的，也影响其他客户看车不是。
而在中年人朝著会客区沙发走过去的时候，於翰文拖著后面，有点著急地问起了许寧。
“怎么回事儿”
“怎么让客户投诉了”
“有什么事儿就顺著客户来唄。”
“一会儿你也別多说话，以免火上浇油，我来解决。”
到这时候，於翰文都没觉得可能是客户的问题。
毕竟从某种意义上来说，许寧今天才只是第二天上岗。
別看第一天卖了那么多台车，那都是关係户来给他捧场的。
別看今天早早就卖了一辆，那更多是运气而已。
像许寧这样的新人，在销售过程中犯错误是很正常的。
许寧跟在於翰文身边，实在哭笑不得。
“於经理，虽然咱们也算是服务行业，可总不能这就对客户百依百顺吧”
当然，吐槽归吐槽，他多少还是有些欣慰的，毕竟於翰文说了这事儿他来扛。
於翰文点点头，狐疑地问道：“你怎么惹到他的或者说他为什么生气”
许寧耸耸肩，摊开手掌，无语至极地道：“我正跟他介绍车上的被动安全配置呢，结果他让我给他打开安全气囊看看。”
“那就给他打.......什么玩意儿”
於翰文本来下意识想说“客户让打开那就给他打开唄”，可过了一下脑子，却是差点跳脚！
“他让你把安全气囊打开”於翰文的语气已经无比难以置信，脸上表情只剩下不可思议的震撼。
许寧无语一笑，点了点头，可不就是这样么！
於翰文深吸一口气，脸上表情肉眼可见地一言难尽。
这特么是什么奇葩客户啊！
九漏鱼啊！
见鬼了简直！
他干了这么多年汽车销售顾问然后才升的销售经理，从业时间都不止十年了，可从来没听说过这么无知且奇葩的要求！
哪怕你对汽车有那么一点了解，都不会提出这么可怕的要求来！
就不说安全气囊重新装一个的费用了，你知道吗，只要安全气囊弹出来，就默认这辆车是出过大事故的！
你以为是在开玩笑吗
好吧，联想到之前看到的新闻，就是上了飞机隨手打开飞机滑梯的，还有上飞机时朝著飞机发动机里扔硬幣的......
可能有些人是真无知吧！
嘴角抽了抽，於翰文看向许寧的眼神多少带了一点理解和同情。
他太清楚碰到这种客户有多心累了！
许寧一个新人，这好像是他接待的第二个正常客户，可想而知会对他造成怎样的心理衝击！
“呃......你没骂人吧”於翰文有点不太確定地问道。
“我倒是真想骂人的，不过没来得及！”许寧苦笑一声道：“我只是解释一下安全气囊不能隨便打开，然后他就投诉了。”
於翰文深吸一口气，点了点头。
“这样，这事儿你別管了，去办公室休息吧。”
“客户这边我处理，你不用露面了。”
作为销售经理，在手下销售顾问没有犯错的情况下，肯定是要力挺销售顾问的。
更何况他也不能真把许寧当成普通销售顾问。